Política de privacidade
O nosso compromisso
A Wild at Ease assume perante os seus clientes o compromisso de um serviço de excelência, tendo como base o respeito, a seriedade e o devido tratamento de todos os dados pessoais facultados à Wild at Ease. Promovemos o nosso sistema de qualidade e trabalhamos para garantir um atendimento diferenciador que conquista, diariamente, a confiança dos nossos clientes. Garantimos que todos os dados não serão, em circunstância alguma, facultados a outras entidades para fins comerciais, a menos que autorizados pelo cliente.
Recolha e tratamento de dados pessoais
Todos os dados solicitados e facultados pelo consumidor serão, exclusivamente, tratados pela Wild at Ease, e terão como única finalidade o registo online para aquisição de produtos por nós apresentados, o envio de Newsletters e o envio de Campanhas Promocionais.
As campanhas promocionais serão enviadas tendo como critério de seleção o perfil de compras de cada cliente. Deste modo esclarecemos que a recolha dos dados introduzidos aquando do registo na Wild at Ease (nome, endereço de e-mail, telemóvel, password e morada de entrega) estão estritamente relacionados com todo o processo de venda, incluindo o transporte dos produtos selecionados, e com ações de Marketing que têm como primordial objetivo melhorar a experiência de compra do nosso cliente.
Paralelamente poderá ser necessário o tratamento dos dados do consumidor nas seguintes situações: assistência de serviço pré e pós-venda (incluindo trocas e/ou devoluções) e encomendas futuras (memória de dados com o objetivo de simplificar o processo de compra e faturação).
Mais esclarecemos que todo o tratamento é regido tendo em conta as diretrizes do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais (RGPD), e da Lei n.º 58/2019, de 08 de Agosto, que assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
Partilha de dados pessoais
Os dados pessoais dos nossos consumidores poderão ser divulgados a terceiros/subcontratados, ou seja, Entidades Externas contratadas pela Wild at Ease. Caso seja realizada a divulgação a tais Entidades, que prestam serviços específicos na área de Apoio ao Cliente, Tecnologias de Informação ou Serviço de envio de comunicações, a mesma será realizada exigindo que não seja quebrado o propósito para o qual o consumidor facultou à Wild at Ease os seus dados pessoais. Reforçamos que no caso de divulgação dos dados, a mesma só se realizará mediante informação ou consentimento por parte do titular dos dados em questão.
Conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais dos nossos consumidores apenas serão armazenados se estritamente necessários para o processamento de compras online.
Após término de tais finalidades, todos os dados facultados pelo consumidor (nome, endereço de e-mail, telemóvel, password e morada de entrega) serão eliminados ou anonimizados pela Wild at Ease.
Como pode exercer os seus direitos
Os nossos consumidores poderão, a qualquer momento e nos termos da Legislação Aplicável, solicitar à Wild at Ease o acesso a todos os Dados Pessoais que tenham facultado, bem como exigir a sua eliminação, retificação, portabilidade, limitação ou oposição ao tratamento.
Sempre que seja esta a vontade do Titular dos dados, deverá ser enviado um email para info@wild-at-ease.com.
Utilização de cookies
Para que possamos apresentar produtos e campanha promocionais direcionados às suas preferências e necessidades, a Wild at Ease recorre à utilização de Cookies. Apenas a Wild at Ease terá acesso às informações recolhidas através das Cookies, pelo que ao bloquear esta funcionalidade não nos será possível apresentar as melhores condições, sejam elas através de produtos, ou campanhas específicas. Asseguramos que o nosso objetivo é proporcionar a otimização de navegação na Wild at Ease.
Alterações à política de privacidade e política de cookies
Informamos que, em função da constante evolução das plataformas de compras Online, a Wild at Ease pode, em qualquer momento, alterar ou atualizar a Política de Privacidade e Política de Cookies.
Todas e quaisquer alterações que se verifiquem serão anunciadas e as mesmas entrarão em vigor a partir do momento de divulgação. Deste modo, solicitamos aos nossos consumidores a regular verificação das nossas Políticas de Privacidade e Cookies.
